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Quelles sont les prestations prises en charge par l'assistance de mon contrat Leocare ?

Quelles sont les prestations prises en charge par l'assistance de mon contrat Leocare ? Votre contrat intègre un service d’assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce service intègre une multitude de prises en charge. Mes prestations pour mon contrat Auto Avec notre assistance Auto L

Article de la base de connaissances

Le toit vitré (ou panoramique) de ma voiture est-il assuré ?

Oui, et bonne nouvelle, il est assuré au même titre que vos autres glaces du véhicule. Ce qui signifie que vous n’aurez qu’une franchise réduite par rapport à une franchise dommages « classique », puisque la franchise de votre toit panoramique sera associée à la franchise Bris de glace.

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Auto

Puis-je assurer mon véhicule essence s'il a été converti au bio-éthanol ?

Oui, MAIS, il faut que la conversion ait été faite uniquement via l’installation d’un boitier. Une reprogrammation de la cartographie moteur est interdite (car elle modifie la puissance du véhicule) et nous ne pouvons donc pas assurer ce genre de modification. Le certificat d’immatriculation doit

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Auto

Ma cotisation n'est pas passé sur mon RIB, mais a été prélevée sur mon autre compte qui a effectué le paiement à la souscription

En effet lors de votre souscription, vous effectuez un paiement par carte bancaire. En cas de rejet de votre cotisation sur votre compte bancaire en prélèvement, nous tentons automatiquement la régularisation de votre cotisation via la carte utilisée à la souscription.

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Général

Je n'arrive pas à effectuer mon devis moto avec mon permis A2, pourquoi ?

Pour tout véhicule au delà de 750cm3, quelle que soit la puissance de ce dernier, nous ne pouvons pour le moment pas assurer le véhicule avec un permis A2. Seul un permis A est accepté.

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Moto

Quels sont les moyens de protection demandés pour ma moto ?

Si vous décidez d'assurer votre véhicule en Tiers + ou Tous Risques, la garantie Vol requiert la présence et à l’utilisation des moyens de protection qui va dépendre de l'âge de votre véhicule et votre zone de circulation. 🏍 Suite à votre devis, vous retrouverez la zone de circulation de votre véhi

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Moto

Comment retrouver mon devis auto ?

Après avoir effectué votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client , vous pourrez tout simplement le retrouver : Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "contrats" puis cliquer sur le bandeau violet en bas de page. Depuis le site internet, il vous suffit de cliquer sur le bouton "M

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Auto

Les offres commerciales sont-elles cumulables ?

Les offres commerciales ne sont pas cumulables sauf si c'est précisé dans les "Mentions légales" de l'offre commerciale en cours.

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Général

Comment retrouver mon devis moto ?

Comment retrouver mon devis moto ? Après avoir effectuer votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client , vous pourrez tout simplement le retrouver : * Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "Contrats" puis "devis en cours". * Depuis le site internet, il vous suffit de vous rendre

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Moto

Leocare x Belfius Insurance : mes données sont-elles toujours protégées ?

Oui. Vos données restent traitées dans le respect du RGPD . Vous conservez l'ensemble de vos droits.

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Général

Ma loi Hamon a été refusé par mon ancien assureur ?

Si votre contrat n'a pas encore un an, ou si les informations qui nous ont été transmises sont incorrectes, nous pouvons faire une nouvelle demande ! 🚀 Dans ce cas, la date de prise d'effet de votre contrat sera simplement retardée. Les cotisations que vous aurez versées ne seront pas perdues, ma

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Général

Comment calculer les pièces pour un devis habitation ?

On compte comme pièces principales les pièces suivantes : chambres, salon, salle à manger (une cuisine ouverte et un salon ne compteront que pour une seule pièce), bureaux, bibliothèque, salle TV / Jeux / détente, mezzanine, pièces aménagées (cave, grenier, comble, loggia). Si une pièce fait plus de

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Habitation

Je ne retrouve pas ma moto / mon scooter

A ce jour, nous n'assurons pas les deux roues de 50cm3. Nous pouvons assurer votre deux roues si votre véhicule a moins de 25 ans depuis sa première mise en circulation. Votre plaque d'immatriculation n'est pas détectée ? Si votre immatriculation n'est pas correctement identifiée ou si votre plaque

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Moto

J'ai besoin d'un constat amiable

Depuis la rubrique "Service" de votre application et l'onglet "en cas d'urgence", nous vous guiderons pour pouvoir réaliser un e-constat et vous pourrez également télécharger un constat ! Mais également également télécharger ici un constat: * Auto / Moto * Habitation

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Auto

Proposez-vous des assurances temporaires en moto ?

Nous ne proposons pas d'assurance temporaire en moto. Tous nos contrats sont soumis à un engagement de 12 mois. 🤝

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Moto

La conformité de ma carte grise moto

Que vous achetiez un véhicule neuf ou d'occasion, vous avez l'obligation légale d'effectuer la démarche de mettre la carte grise à votre nom sous 30 jours. Vous devez donc nous fournir, sous ce même délai d'un mois, votre carte grise et les autres justificatifs demandés. En cas de non respect de ce

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Moto

Qu'est-ce que la Défense Pénale et Recours suite à un Accident ?

Risque Défense Pénale et Recours de l’Assuré suite à un accident (DPRSA): En assurance habitation elle vous couvre les frais juridiques liés à un recours ou une défense, dans le cas d’un accident garanti dans votre contrat. Elle peut intervenir pour couvrir les frais de justice, les honoraires d

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Auto

L'assistance zéro kilomètre est-elle comprise dans ma formule Moto ?

Oui 🎉 ! Pas besoin d'ajouter une formule Confort ou une option chez Leocare ! L‘assistance zéro kilomètre est comprise dans toutes les assurances Moto Leocare,quelle que soit la formule choisie (Tiers, Tiers+ et Tous Riques). Pour nous, que vous ayez une grosse moto, une petite, en cas de pépin

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Moto

Comment obtenir un devis habitation étudiant ?

Vous pouvez obtenir votre devis en téléchargeant l'application Leocare ou depuis le site web. Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil et les caractéristiques de votre habitation étudiant(nombre de pièces, surface...). Votre devis e

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Habitation

Le contenu du véhicule est-il assuré ?

Oui, nous remboursons vos biens personnels à hauteur de 500€ ou même 1 000€ / 2 000€ / 3 000€ en fonction de l'option que vous avez choisis lors de la réalisation de votre devis. Qu’ils soient volés ou endommagés suite à un accident, et ce, dès notre formule Tiers +. ⚠️Attention, pour vous rembo

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Auto