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Quelles sont les prestations prises en charge par l'assistance de mon contrat Leocare ?

Quelles sont les prestations prises en charge par l'assistance de mon contrat Leocare ? Votre contrat intègre un service d’assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce service intègre une multitude de prises en charge. Mes prestations pour mon contrat Auto Avec notre assistance Auto L

Article de la base de connaissances

Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ?

Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝

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Habitation

Comment signer mon contrat ?

Dès la finalisation de votre souscription, vous recevez votre attestation d'assurance par mail ainsi que votre contrat àsigner électroniquement grâce à notre partenaire sécurisé YouSign. Pour signer votre contrat, ouvrez le mail "Leocare - Assurance - Leocare Assurance vous invite à signer des doc

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Général

Assurez-vous des véhicules de société ?

Nous pouvons assurer les véhicules de société si : 1 Vous êtes le gérant de la société. 2 Vous êtes désigné comme conducteur principal. 3 Le véhicule doit être utilisé pour un usage strictement privé. En plus de votre carte grise, vous devrez nous fournir votre extrait Kbis édité il y a moins d'un

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Auto

Le contenu du véhicule est-il assuré ?

Oui, nous remboursons vos biens personnels à hauteur de 500€ ou même 1 000€ / 2 000€ / 3 000€ en fonction de l'option que vous avez choisis lors de la réalisation de votre devis. Qu’ils soient volés ou endommagés suite à un accident, et ce, dès notre formule Tiers +. ⚠️Attention, pour vous rembo

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Auto

Quelles pièces fournir dans le cadre d'un vandalisme ?

Pour votre contrat habitation 🏡 : Le récépissé de dépôt de plainte et l'audition de la plainte Les photos des dommages Le devis de remise en l'état à l'identique (exemple : devis d'un peintre, d'un menuisier...) Un état de perte total : c'est une liste indiquant tous les éléments endommagés, leur m

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Auto

Quelles pièces fournir dans le cadre d'un incendie ?

Pour votre contrat habitation 🏡 : Votre déclaration circonstanciée détaillée à remplir directement sur l'application Le compte rendu d'intervention des pompiers Les photos des dommages Un état de perte totale : liste indiquant tous les éléments endommagés, leur montant et le chiffrage total de l'ét

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Habitation

Suis-je éligible à une offre commerciale ?

Pour que toute offre commerciale, à l'exception du parrainage, soit appliquée : Vous devez nous faire parvenir l'ensemble des justificatifs demandés sous 30 jours à compte de la date de souscription ; Votre dossier devra être complet et validé par notre équipe conformité à la suite de la réception d

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Général

Comment retrouver mon devis moto ?

Comment retrouver mon devis moto ? Après avoir effectuer votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client , vous pourrez tout simplement le retrouver : * Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "Contrats" puis "devis en cours". * Depuis le site internet, il vous suffit de vous rendre

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Moto

Comment obtenir un devis pour une résidence secondaire ?

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client pour pouvoir effectuer votre devis et sélectionner "résidence secondaire".

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Habitation

Ma cotisation n'est pas passé sur mon RIB, mais a été prélevée sur mon autre compte qui a effectué le paiement à la souscription

En effet lors de votre souscription, vous effectuez un paiement par carte bancaire. En cas de rejet de votre cotisation sur votre compte bancaire en prélèvement, nous tentons automatiquement la régularisation de votre cotisation via la carte utilisée à la souscription.

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Général

Ma loi Hamon a été refusé par mon ancien assureur ?

Si votre contrat n'a pas encore un an, ou si les informations qui nous ont été transmises sont incorrectes, nous pouvons faire une nouvelle demande ! 🚀 Dans ce cas, la date de prise d'effet de votre contrat sera simplement retardée. Les cotisations que vous aurez versées ne seront pas perdues, ma

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Général

Après le 1er avril, quels documents devrai-je présenter aux forces de l’ordre ?

Depuis le 1er avril 2024 les forces de l'ordre ont accès au fichier national des véhicules assurés, c'est grâce à cela que la carte verte a pris sa retraite. En complèment de cette information nous vous délivrons maintenant un mémo d'assurance. il est disponible directement depuis votre espace en li

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Général

Comment obtenir un devis habitation étudiant ?

Vous pouvez obtenir votre devis en téléchargeant l'application Leocare ou depuis le site web. Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil et les caractéristiques de votre habitation étudiant(nombre de pièces, surface...). Votre devis e

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Habitation

Je voyage à l'étranger

Votre mémo, d'assurance est disponible directement depuis votre espace en ligne dès lors que votre permis de conduire nous est adressé. * Vous n'avez pas encore votre Mémo ou vous ne l'avez pas téléchargé ? 👮🏽‍♀️En cas de contrôle les forces de l'ordre on accès au fichier national des véhicules as

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Auto

Mon code postal n'est pas reconnu, que faire ?

Vous ne parvenez pas à indiquer votre domiciliation lors de votre devis ? À ce jour, nous pouvons vous assurer : En France métropolitaine (Corse Exclus) pour l'auto Rassurez-vous ! Nous avons bien l'intention d'étendre nos services et les ouvrir au plus grand nombre très prochainement. À très vi

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Général

L'assistance zéro kilomètre est-elle comprise dans ma formule Moto ?

Oui 🎉 ! Pas besoin d'ajouter une formule Confort ou une option chez Leocare ! L‘assistance zéro kilomètre est comprise dans toutes les assurances Moto Leocare,quelle que soit la formule choisie (Tiers, Tiers+ et Tous Riques). Pour nous, que vous ayez une grosse moto, une petite, en cas de pépin

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Moto

Proposez-vous des assurances temporaires en auto ?

Malheureusement non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝

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Auto

Comment obtenir un devis habitation ?

Vous pouvez obtenir votre devis en téléchargeant l'application Leocare ou depuis le site web. Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil et les caractéristiques de votre habitation (nombre de pièces, surface...). Votre devis est val

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Habitation

Mon garage/box est-il couvert dans mon contrat habitation ?

Votre garage est couvert dans votre contrat habitation si 🏠: Il est inscrit dans votre bail de location. Il se trouve à moins de 5km du bien garanti. Si votre garage fait moins de 30m2, il est automatiquement couvert 🎉. S'il fait plus de 30m2, alors il est considéré comme une dépendance de plus de

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Habitation